“Een sterke Bedrijfscultuur hebben? Oh ja, dat is heel belangrijk. Juist in deze tijd. Het maakt het verschil.” We horen en lezen het dagelijks. En als je de leiderschapsteams moet geloven dan vertegenwoordigen zij organisaties die beschikken over sterke bedrijfscultuur met breed gedragen waarden en opvattingen. Ook al zijn deze niet expliciet gemaakt. Laatst stelde een CEO overtuigend: “de bedrijfscultuur in ons bedrijf zit tot 50 meter diep in de grond. Medewerkers begrijpen impliciet wel hoe ze moeten handelen in de geest van het bedrijf. Immers, zij maken het bedrijf. Zij bepalen wie we zijn en hoe we ons gedragen.”

Dat laatste is inderdaad helemaal waar. En dat is dan ook precies de reden waarom veel bedrijven en organisaties toch minder purpose-driven, innovatief, klantgericht, competitief of wendbaar en weerbaar zijn als het leiderschap zelf denkt dat ze zijn.

Verontrustende inzichten

Tijdens het World Economic Forum in Davos presenteerde MIT Sloan uit eigen onderzoek een aantal verontrustende inzichten in deze. Want wat blijkt: er is binnen bedrijven een groeiend gat tussen hoe het leiderschap de aanwezige bedrijfscultuur percipieert en hoe de medewerkers de bedrijfscultuur in werkelijkheid beleven. 88% van medewerkers van de onderzochte bedrijven stelt dat hun bedrijf niet over de juiste culturele eigenschappen beschikt om fit for future te zijn.

Zelfoverschatting bij leiderschapsteams

Kortom, ook al maakt de bedrijfscultuur het verschil, het komt helaas nog veel voor dat leiderschapsteams geen goed zicht hebben op de werkelijke bedrijfscultuur op de werkvloer van het bedrijf. Er is sprake van zelfoverschatting. En dat maakt het extra gevaarlijk. Want niet alleen worden op deze manier de juiste voorwaarden om tot het gewenste gedrag te komen niet gerealiseerd. Het slaat ook een wig tussen leiderschap en werkvloer, met diverse averechtse effecten tot gevolg.