In veel bedrijven wordt de Medewerker Tevredenheid regelmatig onderzocht. Naar onze mening niet het meest waardevolle onderzoek, tenzij het zich met name focust op het meten van Medewerker Betrokkenheid. Want dat is een belangrijke driver van een sterke bedijfscultuur.

Wat helaas nog bijna niet gebeurt,is een integrale meting van de kracht van de bedrijfscultuur van de onderneming. Wij noemen dit ook wel ‘het cultuurvermogen’ van het bedrijf. En hoewel het hier de zachte kant van de onderneming betreft, is dit goed hard te maken met de juiste analysetools.

Er wordt informeel veel gesproken over het belang van een sterke, goed ontwikkelde bedrijfscultuur. Daar is ook eigenlijk weinig twijfel over. Maar toch weten heel veel bestuurders van bedrijven en organisaties niet hoe hun bedrijfscultuur er werkelijk voor staat. Ze raden er naar op basis van hun eigen gevoel en inschatting. Onderzoek heeft inmiddels aangetoond dat deze bestuurders de kracht van hun bedrijfscultuur overschatten. Zij hebben er een te rooskleurig beeld van.

Op tijd meten, als het goed gaat.

En natuurlijk als het helemaal mis is en de organisatie komt negatief in het nieuws, komt er actie. Maar dat is natuurlijk veel te laat. Dan is het kwaad al geschiet. Dan is het het dempen van de put nadat het kalf verdronken is. Door vaker goed te meten en te analyseren kan er worden geanticipeerd en op tijd worden bijgestuurd. Kan voorkomen worden in plaats van worden genezen.

Maar misschien is nog wel belangrijker te beseffen dat het meten van de kracht van de bedrijfscultuur vooral ook van grote strategische waarde is in een positieve situatie. Op het moment dat het goed gaat met een bedrijf. Dat er vanuit een positieve situatie en motivatie wordt gestreefd naar groei, ontwikkeling van mens en organisatie. Juist dan is een sterke bedrijfscultuur de sleutel tot succes kan kan het meten en analyseren ervan belangrijke handvatten aanreiken voor nieuw beleid en waardevolle initatieven.

Want meten en vervolgens niets doen heeft geen zin. Dan kan zelfs averechts uitpakken. Maar dat geldt voor alle onderzoeken. Zelfs voor Medewerker Tevredenheids onderzoeken.

Wilt u meer weten over onze dienstverelening, hoe wij de kracht van de bedrijfscultuur meten en analyseren en op basis hiervan komen tot conclusies en aanbevelingen, neem dan contact met ons op.