10 tips voor managers om cultuur op afdeling te verbeteren.


Laatst vroeg de dagvoorzitter van een seminar ons: “Wat kan een manager van een afdeling nu concreet doen om de cultuur op de afdeling te versterken?” We kwamen tot de volgende tien tips zonder hiermee de pretenties te hebben volledig te zijn:

  1. Leef het verhaal. Weet heel goed waar de organisatie voor gaat en staat. Ken de purpose, identiteit, opvattingen en waarden van organisatie en draag dit alles iedere dag consequent uit. Vertaal het naar het team. Wees voorspelbaar en duidelijk hierin;
  2. Geef richting aan. Geef duidelijk aan waar je naar toe wilt met elkaar. Wat wil je bereiken en waarom.  Maak duidelijk hoed dit in het grotere geheel past. Zorg dat dit inspireert en ruimte biedt aan initiatief en eigen invulling. Maak het visueel en zorg dat er ambitie in zit. Schrijf niet voor wat er moet gebeuren, maar vraag het. Geef geen kant en klare antwoorden als instructies;
  3. Wees duidelijk en vastberaden. Twijfel over van alles en nog wat, maar niet over de purpose en passie. Communiceer dit telkens weer actief naar het team.
  4. Doe het samen. Voeg aan een ik een jij toe en je krijgt een wij. En met een wij kun je zo veel meer bereiken. Betrek iedereen. Ken de kwaliteiten en talenten van je team en zet iedereen zo veel mogelijk in zijn kracht. Praat hierover binnen het team. Ga uit van de sterke kanten in je team. En verder: gebruik de ideeen van anders denkenden. Goede ideeen komen heel vaak uit onverwachte hoek;;
  5. Toon kwetsbaarheid. Wees vooral een ‘gewoon’ mens. Doe wat jezelf ook prettig en fijn vindt. Geef toe als jij het ook even niet weet. Of wanneer je twijfelt. Geef gemaakte fouten toe. Vraag je mensen om hulp. Betrek ze;
  6. Accepteer onduidelijkheid. Om wendbaar, weerbaar, vindingrijk en creatief te zijn moet je meer onzekerheid en onduidelijkheid accepteren. Je weet niet vooraf hoe het zal eindigen en waar het je zal brengen. Schrik hier niet van, maar omarm het juist;
  7. Leer om te leren. Trial and error brengen je verder. Het is ook heel waardevol om te weten welke kant het niet op moet. Beloon de moed om dingen te proberen en hiervan te leren hoe het beter kan. Repeterende fouten moet je uitbannen;
  8. Omarm technologie. Maak waar mogelijk gebruik van innovaties en nieuwe technologie om je werk als manager te verlichten en te verbeteren. Denk aan zaken als teamsamenstelling, taakverdeling, talentherkenning, communicatie en geven van feedback. Met de toepassing van nieuwe technologie kun je tijd en kwaliteit winnen. Tijd die je beter kunt besteden aan oprechte aandacht voor je team;
  9. Sta vaker stil. Een wijze indiaan zei ooit: “als haast heb, moet je gaan je zitten”. Blijf niet hollen en duwen. Neem vaker met elkaar de tijd en de afstand om te reflecteren en filosoferen. Om vervolgens strategie te bepalen, plannen te smeden en deze vervolgens snel en goed uit te voeren. Wat kunnen we doen? Wat zullen we eens proberen met elkaar? In de lege ruimte is vaak de oplossing te vinden;
  10. Praat over cultuur. Maak van bedrijfscultuur geen black box of neem ‘m niet ‘for granted’. Zet ‘m midden in de kamer. Benoem hem, beschrijf hem en discussieer erover met je team. Veel en vaak. Iedere dag weer, bij alles wat er gebeurd en vooral ook niet gebeurd. Laat het vooral een levend mechanisme zijn. Letterlijk en figuurlijk.

Voor meer informatie over het verhogen van het cultuurvermogen in uw organisatie kunt u contact opnemen met ons. Dat kan heel gemakkelijke via het contactformulier. U kan ons ook mailen via info@cultureclubcompany.nl of direct bellen met Jeroen Kaal: 06 215 37 412.

+ There are no comments

Add yours