Je kunt geen bedrijfscultuur overnemen of importeren van een ander.


Een misverstand dat wij in de praktijk nog veel tegenkomen is de gedachte dat je een sterke bedrijfscultuur kunt overnemen, kopen of importeren van een ander bedrijf. Wat je ziet is dat grote bedrijven, kleine succesvolle bedrijven overnemen om hun sterke en positieve bedrijfscultuur. Het plan is dan vervolgens om deze bedrijfscultuur  te importeren en over te  zetten naar het gehele bedrijf. De cultuur van de nieuwe loot te gebruiken als breekijzer naar een sterke organisatie en meer succes voor het geheel. Niet alleen komt men van een koude kermis thuis, het resultaat is echter het tegenovergestelde. Na verloop van tijd is de cultuur nog altijd wat die was of zelfs verder verslechterd en ook het aangekochte bedrijf heeft zich inmiddels aangepast en gaat mee in de algehele bedrijfscultuur van het moederbedrijf. En daarmee is de kip met de gouden eieren geslacht.

Hetzelfde lot is min of meer weggelegd voor bedrijven die denken dat ze de bedrijfscultuur van succesvolle bedrijven 1-op-1 kunnen kopiëren. Vaak verlicht teruggekomen van een bedrijfsbezoek of seminar worden in alle enthousiasme en met de beste bedoelingen de principes en gedragsregels van het voorbeeldbedrijf overgenomen en toegepast in de praktijk om na verloop van tijd er achter te komen dat het in dit geval, voor dit bedrijf niet het gewenste en verwachte resultaat oplevert.

Hoe kan dat nou toch?

Er zijn een paar goede verklaringen voor te geven. Dit zijn tevens belangrijke factoren waar rekening mee gehouden moet worden bij een majeure transformatie van een bedrijfscultuur. We noemen er vier:

1. Houd rekening met karakteristieken van de sector.

Iedere sector heeft zo’n zijn eigen spelregels, waarden, kenmerken, eigenaardigheden en type medewerkers. Je kunt de bedrijfscultuur van een succesvol bedrijf in bijvoorbeeld de game-industrie niet zo maar overzetten op een financiële dienstverlener. Of die van innovatief technologiebedrijf op een accountantskantoor of een chemische fabriek. In de ene sector moet de bedrijfscultuur vooral gericht zijn op snelheid en verandering, terwijl in een andere sector cultuurelementen als risicobeheersing en veiligheid centraal staan. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat bedrijven uit verschillende sectoren niet van elkaar kunnen leren of cultuurelementen van elkaar kunnen overnemen. Maar het gaat geheid mis als er niet zorgvuldig gezocht wordt naar de juiste vertaling en aanpassing en gekozen wordt voor een gerichte aanpak.

2. Wil niet te veel en te snel.

Iedere cultuurtransformatie begint met goed zicht hebben op de huidige cultuur en met name ook op de lenigheid ervan. Iedere organisatie heeft zijn eigen vingerafdruk. En hoewel in principe iedere verandering van bedrijfscultuur mogelijk is, vraagt het wel altijd om de juiste dosering van tijd en energie. En die wordt niet altijd gegeven. Evolutie boven revolutie. Veel bedrijven denken er toch te gemakkelijk over en willen te veel en te snel. Met het aanpassen van een paar ‘uiterlijkheden’ en het afwerken van een creatief communicatieprogramma kom je er niet. Het versterken van de bedrijfscultuur is principieel en gaat altijd diep. Het vraagt om idee, strategie, overtuiging, consistentie en continuïteit. En een duurzaam sterke cultuur moet rijpen.

3. Ga uit van eigen kracht.

We stelden al dat bedrijven goed zicht moeten hebben op hun huidige bedrijfscultuur. Dat lijkt een vanzelfsprekendheid, maar dat is het in de praktijk bij lange na nog niet. Veel bedrijven gaan af op gevoel, giswerk en algemene onderzoekjes onder medewerkers. Wanneer het aankomt op het versterken van de bedrijfscultuur is het veel effectiever om uit te gaan van de sterke kanten van de organisatie en deze verder te ontwikkelen. Dat werkt beter en sneller dan te gaan trekken en sleuren aan de zwakke kanten van de organisatie of het importeren van bedrijfsvreemde opvattingen en mechanismen. Ook hier weer: evolutie boven revolutie.

4. Vertrek altijd vanuit je eigen Verhaal

Iedere sterke cultuur begint met een overtuiging, een purpose of zoals het wij het bij voorkeur noemen: een goed Verhaal. Het Verhaal van de onderneming werkt als een kompas dat wanneer gewenst de juiste richting aangeeft en waarmee de gehele organisatie in alle voorkomende situaties kan navigeren. Nu is net zo dat iedere organisatie zijn eigen, unieke verhaal heeft. En dus is ook iedere bedrijfscultuur gemarineerd in een uniek verhaal. Dat maakt dan ook direct duidelijk dat je niet zomaar de cultuur van een ander bedrijf kunt overnemen. Hierin weerspiegelt zich dan immers niet het juiste uitgangspunt.

 

Wilt u meer weten hoe The Culture Club Company uw organisatie kan ondersteunen bij het versterken van de bedrijfscultuur, neem dan contact met ons op. Dat kan heel gemakkelijk met het contactformulier, maar nog gemakkelijker door contact op te nemen met Jeroen Kaal. Per mail: kaal@cultureclubcompany.nl of u kunt hem rechtstreeks bellen: 06 215 37 412.